► parfaire le professionnalisme et les compétences des conseillers par des auto evaluations quasi quotidiennes ainsi que des formations : il est capital que le client se sente écouté, compris et pris en charge le plus rapidement possible
► élargir et perfectionner le portefeuille de compagnies-partenaires : l'indépendance d'un cabinet de courtage permet de développer de nouvelles collaborations et ainsi d'être proche des besoins de ses clients
► être en veille concurrentielle permanente : sa position privilégiée d'intermédiaire entre le client et les compagnies permet à Bonne Assurance de proposer des contrats uniques, à la carte, auxquels les clients auraient difficilement accès par leurs propres moyens |
► utiliser des moyens techniques modernes au service du client : traitement des demandes dans la journée, diminution des temps d'attente, suivi de proximité par un seul et même conseiller
► observer les comportements, être à l'écoute des réformes en cours afin d'anticiper les changements dans les besoins et être partenaire du développement de nouveaux contrats si besoin est
► Ainsi, vous bénéficiez :
- de solutions à toutes les situations, pas de sélection des adhérents
- d'une gestion efficace et de garanties performantes
- du respect des valeurs de solidarité et de sécurité
- de tarifs attractifs sans augmentation abusive dans le temps |
